T谷rminos de la Pol赤tica de privacidad

Actualizar: 2019,3

Fecha de entrada en vigor: 2019,4

 

Shenzhen Tenda Technology Co., Ltd. y sus filiales (en lo sucesivo, «Tenda», «nosotros/as») se toman en serio la privacidad de sus usuarios. Los t谷rminos de esta Pol赤tica de Privacidad (en lo sucesivo, «Pol赤tica») explican c車mo procesamos sus datos personales al utilizar nuestros servicios, productos y aplicaciones m車viles (de aqu赤 en adelante, denominados en conjunto «Producto»):

 

En esta Pol赤tica, «Datos Personales» hace referencia a los datos que pueden identificarle cuando se utilizan por separado o en combinaci車n con otros datos. «Dispositivos Inteligentes» hace referencia a productos finales que incluyen acceso a Internet, funciones de transferencia de datos e interfaces de usuario de interacci車n humano-m芍quina que han sido producidas o manufacturadas por fabricantes de hardware. «Aplicaci車n» se refiere a la aplicaci車n m車vil desarrollada por Tenda con el prop車sito de ayudar a los usuarios finales a que sus Dispositivos Inteligentes est谷n interconectados y a poder gestionarlos de forma remota.

 

1. Datos personales que recopilamos

 

Para poder proporcionarle el servicio, es necesario que nuestros productos recopilen determinados datos personales. Si rechaza proporcionar los datos personales necesarios, no podr芍 utilizar ese producto o servicio.

 

1.1 Datos que nos facilita directamente

 

Cuenta o informaci車n de usuario: Podemos recopilar la informaci車n registrada como, por ejemplo, su direcci車n de correo electr車nico, n迆mero de tel谷fono y nombre de usuario. Al interactuar con nuestros productos o servicios, tambi谷n podemos recopilar datos como el c車digo de pa赤s, su preferencia de idioma o su huso horario.

Recopilamos su direcci車n de correo electr車nico y n迆mero de tel谷fono cuando nos da su opini車n o sugerencias, para as赤 poder gestionar sus problemas.

 

1.2 Datos que recopilamos autom芍ticamente

 

Informaci車n del dispositivo: Al interactuar con nuestros productos o servicios, autom芍ticamente se recopila cierta informaci車n de su dispositivo, como su direcci車n MAC, direcci車n IP, informaci車n de la conexi車n inal芍mbrica, sistema operativo y versi車n, n迆mero de versi車n de la aplicaci車n, identificador de notificaciones, registros e informaci車n de la red m車vil.

Datos de uso: Al interactuar con nuestros productos o servicios, recopilamos sus datos de uso como visitas, clics, descargas, mensajes enviados o recibidos, u otra informaci車n similar.

Inicio de sesi車n: Al interactuar con nuestra aplicaci車n, pueden cargarse registros de la aplicaci車n y datos de apilamientos an車malos.

Ubicaci車n: Recopilamos informaci車n sobre su ubicaci車n en tiempo real exacta o general solo cuando utiliza nuestros productos o servicios.

 

 

 

1.3 Datos de los Dispositivos Inteligentes

 

Al interactuar con nuestros productos o servicios con su Dispositivo Inteligente, podemos recopilar informaci車n de su Dispositivo Inteligente, como el nombre del dispositivo, su identificador, si est芍 en l赤nea, la hora de activaci車n, la versi車n del firmware e informaci車n sobre actualizaciones.

 

2. C車mo usamos sus Datos Personales

 

Utilizamos sus Datos Personales para los fines siguientes:

 

2.1 Proporcionar nuestros servicios: Podemos utilizar los datos de su cuenta y de usuario, informaci車n del dispositivo, datos de uso, ubicaci車n e informaci車n relacionada con sus Dispositivos Inteligentes para proporcionarle los productos y servicios que haya solicitado o adquirido.

 

2.2 Mejorar nuestros servicios: Podemos utilizar la informaci車n de su dispositivo, datos de uso, ubicaci車n e informaci車n relacionada con sus Dispositivos Inteligentes para mejorar nuestros productos y servicios, analizar nuestro rendimiento empresarial y cumplir con nuestras obligaciones legales.

 

2.3 Comunicaciones no relacionadas con marketing: Podemos utilizar sus Datos Personales para enviarle cambios sobre nuestros servicios, t谷rminos, condiciones, pol赤ticas u otra informaci車n de gesti車n de inter谷s. Estas notificaciones son muy importantes, y no las puede rechazar.

 

2.4 Promociones para usted: Podemos utilizar sus Datos Personales para presentarle nuestras promociones, anuncios y otras ofertas relevantes. Las promociones, ofertas, investigaciones de usuarios y otras comunicaciones publicitarias mencionadas en el presente documento, que se le enviar芍n al correo electr車nico registrado. Para cancelar la suscripci車n al servicio de marketing, puede (1) deshabilitar las Comunicaciones de Marketing en la aplicaci車n, o (2) hacer clic en el v赤nculo incluido en los correos electr車nicos que le enviamos para cancelar su suscripci車n.

 

2.5 Suministrar servicios personalizados: Podemos utilizar su Datos Personales para proporcionar servicios personalizados, como hacer recomendaciones que se ajusten a sus necesidades e invitarle a participar en investigaciones de usuarios. El valor jur赤dico de este tipo de procesamiento se basa en su consentimiento.

 

2.6 Cumplimiento con la legalidad vigente: Procesamos sus Datos Personales solo cuando sea necesario o recomendable: (a) Cumplir con la normativa o la legislaci車n aplicable. (b) Cumplir los requerimientos de alg迆n proceso legal. (c) Cumplir los requerimientos de cualquier organizaci車n p迆blica o gubernamental. (d) Cumplir con nuestros t谷rminos y condiciones. (e) Defender nuestros sistemas o procesos operativos y empresariales (f) Defender derechos o los de otros usuarios (incluido los suyos propios) en materia de privacidad, seguridad y propiedad. (g) Lograr las medidas correctivas disponibles o reducir posibles p谷rdidas.

 

3. Con qui谷n compartimos sus Datos Personales

 

En Tenda, solo compartimos sus Datos Personales bajo su conocimiento.

 

Podemos compartir sus Datos Personales con las siguientes partes interesadas:

3.1 Terceros que nos proporcionan un servicio. Nos autoriza a revelar sus Datos Personales a terceros asociados con nuestros servicios. Estos datos recogidos por terceros asociados est芍n sujetos a sus propios t谷rminos y pol赤ticas. Nuestros socios. Estos pueden utilizar los datos recopilados para fines de promoci車n y marketing dirigidos hacia usted. A fin de proteger su privacidad, dichos datos se compartir芍n de forma an車nima. Podemos recopilar datos an車nimos y compartirlos con nuestros colaboradores. Estos datos an車nimos pueden utilizarse para ayudar a nuestros socios a comprender c車mo los usuarios utilizan nuestros servicios y c車mo interact迆an con ellos.

3.2 Intercambio de los activos de datos. En t谷rminos de intercambio de activos empresariales, la informaci車n de clientes puede formar parte de los activos transferibles. En caso de bancarrota o cambios en la propiedad corporativa, puede que los Datos Personales o los Datos No Personales sean transferidos o adquiridos por terceros. Si se produce alguna de estas situaciones, se le informar芍 a trav谷s de un correo electr車nico o de nuestro sitio web oficial sobre el estado de los cambios de la propiedad corporativa, as赤 como de los nuevos fines de los Datos Personales. Usted tendr芍 derecho a decidir.

3.3 Bajo las siguientes situaciones, en la que lo consideramos necesario o apropiado: (a) En conformidad con las normativas y las leyes aplicables; (b) en conformidad con alg迆n proceso legal; (c) bajo petici車n de las organizaciones p迆blicas y gubernamentales del pa赤s/regi車n en el que reside, as赤 como de otros pa赤ses/regiones; (d) para cumplir con las obligaciones de nuestros t谷rminos y condiciones; (e) con el fin de proteger nuestros sistemas o procesos operativos y empresariales; (f) para proteger los derechos la privacidad, la seguridad y la propiedad tanto nuestros como de los usuarios; y (g) para las medidas adecuadas para reducir p谷rdidas.

 

4. Derechos relacionados con los Datos Personales

Respetamos sus derechos al obtener sus Datos Personales.

Le asiste el derecho a:

4.1 Acceder a sus Datos Personales recogidos y procesados por nosotros.

4.2 Solicitar la correcci車n o modificaci車n de los Datos Personales relevantes para usted que sean inexactos o est谷n incompletos.

4.3 Solicitarnos que borremos sus Datos Personales.

4.4 Rechazar que recopilemos sus Datos Personales.

5. C車mo protegemos sus Datos Personales

Tomamos todo tipo de medidas preventivas para proteger sus Datos Personales frente a la p谷rdida, robo y uso indebido, as赤 como al acceso sin autorizaci車n, su revelaci車n, falsificaciones o destrucci車n. Cumplimos estrictas reglas y procesos de seguridad de datos y contamos con equipos especializados en el cumplimiento de nuestras obligaciones de protecci車n de sus Datos Personales.

 

6. Cu芍nto tiempo conservamos sus Datos Personales

A no ser que alguna ley o reglamento espec赤fico indique lo contrario, sus Datos Personales se procesar芍n tan pronto como sea posible para lograr los objetivos mencionados en este documento. El per赤odo de retenci車n depende de la cantidad, la naturaleza y el grado de privacidad de sus Datos Personales. Cuando el per赤odo de retenci車n llegue a su fin, borraremos sus Datos Personales. En el caso de que no podamos cumplir las obligaciones mencionadas con anterioridad por problemas t谷cnicos, tomaremos las medidas adecuadas para evitar que se sigan utilizando sus Datos Personales.

 

7. Cambios de los T谷rminos de la Pol赤tica de Privacidad

Es posible que de vez en cuando sea necesario actualizar estos T谷rminos de la Pol赤tica de Privacidad. Antes de que los cambios (de haberlos) entren en vigor, se le informar芍 a trav谷s de su correo electr車nico registrado o mediante nuestras aplicaciones m車viles. Se recomienda consultar esta p芍gina ocasionalmente para estar al corriente de nuestras 迆ltimas Pol赤ticas de Privacidad.